039win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của mọi thành viên. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải được mã hóa 256-bit
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba thương mại
Máy chủ bảo mật nhiều lớp, sao lưu định kỳ
KYC để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Bạn có quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu
Chính sách rõ ràng, dễ hiểu với người dùng VN
Tại 039win, việc bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website 039win.win và ứng dụng di động chính thức, mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ 039win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống trước khi có hiệu lực.
039win thu thập các loại thông tin sau đây từ thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email | Xác minh danh tính, độ tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam | Liên lạc hỗ trợ, xác thực OTP |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ví điện tử ( MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) | Xử lý nạp/rút tiền VND an toàn |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, phiên chơi, lượt truy cập trang | Cải thiện dịch vụ, đề xuất cá nhân hóa |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, lưu trữ cục bộ | Ghi nhớ phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng |
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ. 039win không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã PIN của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào ngoài giao diện đăng nhập chính thức.
Thông tin bạn cung cấp được 039win sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lý như sau:
039win cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng mục đích đã công bố. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị không liên quan khi không có sự đồng ý của bạn.
039win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng:
Mặc dù 039win áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền VND tại 039win đều được xử lý qua hạ tầng thanh toán bảo mật cao, hợp tác với các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Các biện pháp bảo vệ giao dịch bao gồm:
039win hỗ trợ nạp tiền tức thì và xử lý rút tiền nhanh thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt.
039win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 039win.
Là thành viên của 039win, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 039win qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý, tranh chấp đang xử lý hoặc yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính bắt buộc.
039win lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời gian lưu giữ cần thiết, 039win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
039win nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập thông tin hoặc cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch có thể bị hủy theo quy định.
Nếu bạn cho rằng người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 039win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat để được xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
039win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 039win sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận Chính sách Bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với 039win qua:
Để báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat với tiêu đề "Báo cáo bảo mật". 039win cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời.